Buchungsvorgang

Reservierungsdaten

Wenn Sie entschieden haben wann und wo Sie gerne segeln möchten, schicken Sie uns bitte als Nächstes folgende:

1. Das Ankunftsdatum -d.h. den Tag, an dem Sie Ihren Segelurlaub beginnen möchten (dieser Tag muss immer ein Samstag sein).
2. Die Anzahl der Wochen - d.h., Ihr geplanter Aufenthalt an Bord (Minimum 1 Woche).
3. Die Anzahl der Passagiere - falls Sie alleine verreisen, wir haben Wartelisten - kontaktieren Sie uns (und treffen Sie neue Leute).
4. Den Abfahrtspunkt - d.h. von wo Sie gerne lossegeln möchten (Punkt 1, 2, 3 oder 4). Nähere Details dazu finden Sie unter Segelrouten.
5. Die Variante des Segelurlaubs - Natur, Historische Städte, Individuell oder Segelschule. Nähere Details dazu finden Sie unter Segelrouten.
6. Der Transfer vom Flughafen und/oder die Buchung eines Professionellen Skippers - auf Anfrage verfügbar. Nähere Details dazu finden Sie unter Preisliste.
7. Kreditkartendetails (wahlweise) - Kartenart (Visa, MasterCard), Nummer, Name des Halters, Ablaufdatum (Monat und Jahr). Falls mehrere Personen zahlen, geben Sie bitte die Daten für jede Person an.
8. Kontaktinfo  - damit wir Sie erreichen können.

Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten, um Ihre Daten zu senden:

1. Online-Formular - klicken Sie hier
2. Online-Buchung - klicken Sie hier
3. E-mail - klicken Sie hier
4. Live chat - klicken Sie hier
5. Fax - Nummer +385 1 488 22 09.
   Geben Sie bitte auch Ihre Faxnummer oder Ihre E-Mail-Adresse an, so dass wir Sie kontaktieren können.
6. Direkter Anruf - Kontakt Center
   Unsere Telefonleitungen für den deutschsprachigen Raum sind werktags von 8.00-18.00 Uhr frei geschaltet.

Zahlung

Wir akzeptieren Visa und MasterCard Kreditkarten.

Alternativ kann die Zahlung per Banküberweisung durchgeführt werden. Wenn Sie auf diese Art zahlen möchten, klicken Sie hier für Details über unser Bankkonto.

Wenn Sie Informationen über Ihre Kreditkarte nicht per Internet versenden möchten, schicken Sie ein Fax, rufen direkt an oder schicken eine SMS. Die Nummer dafür geben wir auf Anfrage weiter.

Zu Ihrer Sicherheit kontrollieren wir jede Kreditkartenzahlung und schicken Ihnen eine Bestätigung.

Die Zahlung der ersten Rate (30% - 50% des gesamten Preises, je nach der Charter-Agentur) dient als die Bestätigung der Bootsbuchung. Der Rest des Geldbetrags (bzw. die zweite Rate) soll spätestens 30 Tage vor dem Charterbeginn bezahlt werden.

Stornobedingungen

Sollte der Kunde aus irgendwelchen Gründen vom Charter zurücktreten, soll er dies schriftlich bestätigen.

Der Zeitpunkt wann SailingEurope die schriftliche Stornierungsmitteilung erhalten hat, gilt als Basis für die weitere Erledigung der Stornokosten, und zwar auf die folgende Art und Weise:

• Rücktritt bis 2 Monate vor dem Charterbeginn - 30% des Charterpreises wird berechnet. Der Rest des Geldbetrags wird dem Kunden rückerstattet (auf seine eigenen Kosten).
• Rücktritt bis 1 Monat vor dem Charterbeginn - der Geldbetrag der ersten Rate (der der Kunde schon bezahlt hat) wird berechnet.
• Rücktritt innerhalb eines Monats vor dem Charterbeginn - 100 % des Charterpreises wird bezahlt.

Sollte der Kunde, der vom Charter zurückgetreten ist, nach vorheriger Zustimmung des Vercharterers, eine andere Person aufsuchen, die seine Rechte und Pflichten übernehmen wird, werden nur die Kosten des Ersatzes berechnet.

Das Geld wird dem Kunden rückerstattet, sobald der genaue Betrag, der rückerstattet werden soll, bestimmt wird. Die Zahlung wird ausschließlich per Banküberweisung aufs Konto des Kunden gemacht. Die Kosten der Überweisung werden vom Kunden getragen.

Was folgt?

Nachdem wir alle notwendigen Daten und die Bestätigung über die Geldtransaktion erhalten haben, schicken wir Ihnen Folgendes zu:

• die Reservierungsbestätigung
• Informationen über den Treffpunkt und die Kontaktperson, die für Ihren Urlaub verantwortlich sein wird
• Broschüren (eine Liste auf der steht, was Sie zum Segeln mitnehmen sollten, lokale Reise- und Gastronomieführer, ein Handbuch über Segelgrundlagen)
• ein Telefonbuch mit wichtigen Nummern

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Willkommen an Bord!

Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.