Postup rezervácie

Údaje k objednávke

Keď sa rozhodnete kedy a kam by ste radi plachtili, zašlite nám prosím nasledujúce údaje:

1. Deň príchodu - tj. deň, kedy chcete začať Vašu plavbu (sobota)
2. Požadovaný počet týždňov na palube (minimum 1 týždeň).
3. Počet osôb na lodi - pokiaľ cestujete sami, máme pre vás pripravenú čakaciu listinu - kontaktujte nás (a spoznajte nových priateľov).
4. Miesto odchodu - odkiaľ by ste chceli vyrážať na Vašu plavbu (miesto č.1, 2, 3 alebo 4). Detailné informácie v sekcii Trasy plavieb.
5. Druh jachtingu - Príroda, Historické mestá, Individuálna plavba alebo Škola jachtingu. Detailné informácie v sekcii Trasy plavieb.
6. Transport z letiska a či požadujete profesionálneho skippera. Detailné informácie v sekcii Cenník.
7. Údaje o kreditnej karte (nepovinné) - typ (Visa alebo MasterCard), číslo, meno majiteľa, doba platnosti (mesiac a rok). Pokiaľ bude platiť viac osôb, špecifikujte prosím aj ich údaje.
8. Vaše kontaktné údaje - aby sme sa s Vami mohli spojiť.

Vyberte si jednu z nasledujúcich možností k zaslaniu Vašich údajov:

1. On-line formulár - kliknite tu
2. E-mail - liknite tu
3. Live chat
4. Rezervácia on-line - kliknite tu
5. Skype - bezplatné volania s internetom
6. Fax - číslo +385 1 488 22 09.
   Uveďte prosím aj Váš fax alebo e-mail, aby sme Vás mohli spätne kontaktovať.
7. Telefónne spojenie - Kontaktné centrum tel. číslo.
   Naše telefónne linky sú v prevádzke cez pracovné dni od 8:00-18:00 stredoeurópskeho času CET (operátori hovoriaci po anglicky, po nemecky, po taliansky, po španielsky a po chorvátsky). Pro komunikácii v českom jazyke volajte prosím mezi 9:00 - 14:00 hod.

Platba

Prijímame kreditné karty Visa a MasterCard.

Prípadne môže byť platba uskutočnená platobným príkazom alebo prevodom z účtu (kliknite tu pre číslo nášho účtu).

Pokiaľ nechcete posielať informácie o kreditnej karte cez internet, môžete poslať fax, zavolať alebo poslať SMS (číslo na požiadanie).

Pre Vašu bezpečnosť kontrolujeme každú úverovú platbu a pošleme Vám potvrdenie.

Platba prvej splátky (30% - 50% z celkovej ceny pronájmu - dle požadavkú charterové agentury) slouží ako závazné potvrdenie rezervacie. Doplatok ceny (druhá splátka) má být uhrazen najneskôr 30 dní pred začátkom pronájmu lodi.

Stornopodmienky

V prípade, že klient chce z akéhokoľvek dôvodu od zmluvy odstúpiť, musí tak urobiť písomne . Dátum, kedy SailingErope obdrží písomné odstúpenie od zmluvy, určuje podľa akého kľúča budú vypočítané stornopoplatky. Ich výpočet je následujúci:

• 30% z ceny prenájmu lode pri odstúpení od zmluvy do 2 mesiacov pred začiatkom prenájmu. Zbytok peňazí bude vrátený klientovi na jeho náklady.
• Pri odstúpení od zmluvy 1 mesiac pred začitkom prenájmu, bude ako stornopoplatok použitá prvá splátka, ktorú klient uhradil.
• 100% ceny prenájmu je stornopoplatok pri odstúpení od zmluvy v priebehu posledného mesiaca pred začiatkom prenájmu.

V prípade, že po predchádzajúcom súhlase charterovej agentúry nájde klient, ktorý odstúpil od zmluvy, za seba náhradného záujemcu, ktorý prevezme pôvodnú rezerváciu a záväzky, hradí klient iba náklady spojené s prepisom.

Peniaze budú klientovi vrátené na účet akonáhle bude známa presná výška stornopoplatkov. Vrátenie prebehne prevodom na účet, poplatky spojené s prevodom hradí klient.

Čo potom?

Po obdržaní všetkých potrebných údajov a potvrdenia o peňažnej transakcii Vám zašleme nasledujúce:

• potvrdenie o rezervácii
• informácie o mieste zrazu a kontakt na nášho poradcu zodpovedného za Vašu dovolenku
• brožúru (čo si vziať, miestneho turistického a gastronomického sprievodcu, základný manuál jachtingu)
• zoznam dôležitých telefónnych čísel

Tešíme sa na Vašu skorú odpoveď.

Vitajte na palube!

Podmienky a pravidlá

Prosím, pozrite si naše Podmienky A Pravidlá (PDF dokument v angličtine)