Aренда яхты - Часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь с часто встречающимися вопросами и найдите ответ, который поможет Вам без особого труда резервировать судно. С дополнительными вопросами обращайтесь к нам с помощью e-mail или любым другим способом (телефон, Skype, Live Chat).

• 1.

  Судно какого типа и размера мне следует выбрать?

  Выбор судна полностью зависит от Ваших пожеланий и предпочтений. Мы можем предложить следующие виды судов:

  • Парусные яхты – отлично подойдут как для семейного, так и для активного отдыха
  • Катамараны – обладают стабильностью и комфортом, обеспечивают быстрое плавание

  Прежде чем выбрать судно, пожалуйста, примите во внимание следующие детали:

  • Сколько человек будет на борту?
  • Ваша группа состоит из пар, которые могут жить в одной каюте, или некоторым членам экипажа нужна отдельная каюта?
  • Вы предпочитаете комфорт?
  • Вам нужен шкипер или нет? Если Вам нужны услуги шкипера, имейте в виду, что шкипер также спит на борту яхты, поэтому для него должно быть зарезервировано одно из спальных мест (в салоне или в каюте).
• 2.

  Как забронировать судно?

  По вопросу выбора судна консультируйтесь с нашими операторами, которые предоставят Вам список суден, соответствующих Вашим желаниям. Если хотите, то можете самостоятельно выбрать судно с помощью нашей он-лайн системы. После выбора Вами судна мы его забронируем на несколько дней до тех пор, пока Вы не договоритесь с остальными членами группы и не решите вопрос прибытия (авиабилеты и др.). Судно считается забронированным в тот момент, когда оплачена первая часть суммы, которая составляет 50% общей стоимости аренды (или менее по запросу), или полная стоимость аренды в том случае, если бронирование произведено за 30 дней до отправления. Оплата производится кредитными картами или путем банковского трансфера.

• 3.

  Могу ли я арендовать судно менее чем на неделю?

  Аренда парусных яхт обычно начинается и заканчивается по субботам.  В высокий сезон (в июне, июле и августе, а также в начале сентября и конце мая) мы не можем отклоняться от нашей недельной системы аренды (суббота – суббота), поскольку это самые загруженные месяцы для чартерных компаний и большинство недель распроданы заблаговременно (поэтому цена вряд ли будет гибкой, и Вам обычно придётся оплачивать полную неделю аренды).

• 4.

  Есть ли необходимость в услугах профессионального шкипера?

  Если вы впервые путешествуете на яхте или не имеете лицензию на управление судном, то Вам необходимо забронировать шкипера. Если Вы не уверены в собственные способности по управлению судном, то предлагаем воспользоваться услугами профессионального шкипера хотя бы на несколько дней с целью приобретения необходимых навыков и уверенности. Наши шкиперы очень хорошо знают Адриатическое море и помогут Вам открыть самые интересные места для купания и развлечения, предложат посетить популярные рестораны. Все вопросы, связанные с бронированием шкипера, решаем мы.

• 5.

  Какая квалификация мне потребуется для аренды лодки без экипажа?

  Для аренды лодки без экипажа (без шкипера SailingEurope) у шкипера клиента должен быть сертификат компетентности. Кроме того, по закону требуется, что бы один член экипажа был аттестован для работы с радиостанчией ОВЧ (иметь лицензию ОВЧ).

• 6.

  Какие лицензии принимаются?

  Лицензии и сертификаты, соответствуютщие Хорватской программе и имеющие государственное подтверждение, принимаются Хорватскими властямми. Лицензия на ОВЧ также обязательна. Большинство лицензий RYA позволяют осуществлять плавание в территориальных водах Хорватии.

• 7.

  Действительная ли моя лицензия для аренды яхты без экипажа?

  Если у Вас есть какая-либо лицензия для управления парусной яхтой, пожалуйста, отправьте её нам по электронной почте или факсу (No. +385 1 488 22 09), что бы мы могли проверить её действительность в чартерном агенстве, а также в хорватстких органах власти до аренды судна.

• 8.

  У меня есть лицензия на управление моторной яхтой, она действительна и для парусных яхт?

  Лицензия, выданная для плавания на моторных лодках, может быть признана действительной, если чётко указано, что она может использоваться и для плавания на парусных лодках. Обязательно отправьте нам копию по электронной почте или факсу (No + 385 1 488 22 09), чтобы мы могли проверить её действительность у Хорватских властей. Если в лицензии не указано, что она позволяет осуществлять плавание на парусных лодках, её можно обновить. Наример, лицензии, выданные в Италии, можно использовать только для управления парусными лодками, либо только моторными, либо обоими типами судов.

• 9.

  У меня многолетний опыт плавания, но у меня нет лицензии. Что мне делать?

  Чтобы арендовать яхту в Хорватии, лицо, осуществляющее навигацию лодки, должно быть квалифицировано для управления судном или яхтой и обладать необходимой лицензией, соответствующей Хорватским правилам и положениям. Сертификат может быть получен в родной стране клиента, и в этом случае на нём должна присутствовать фотография клиента, официальная печать и подтверждение действительности. Другая возможность – сдать экзамен в одном из Хорватских портов – сертификат выдают в тот же день. Если Вы решите пойти этим путём, то SailingEurope с радостью поможет Вам в организации экзамена и вовремя сообщит все необходимые детали (т.е. стоимость экзамена, а также точное время и место его проведения).

• 10.

  Услуги шкипера включены в стоимость?

  Услуги шкипера оплачиваются отдельно от платы за аренду. Гости обязаны оплатить их (в том числе услуги хозяйки или повара), а также еду и напитки для шкипера или других членов экипажа. На гулетах расходы на экипаж (капитана, моряка и повара) уже включены в стоимость аренды. Мега-яхты и парусники, превышающие определённую длину, доступны для аренды исключительно с экипажем (предоставляется владельцем судна), и в этом случае расходы на экипаж включаются в арендную плату.

• 11.

  Где спит шкипер?

  В большинстве случаев шкипер спит в кают-компании. Тем не менее, настоятельно рекомендуется арендовать большую лодку и предоставить шкиперу собственную каюту. Поскольку он отвечает за повседневное управление яхтой, а также за безопасность людей на борту, он должен быть хорошо отдохнувшим – кроме того, гостям будет комфортнее и у них будет бесплатная кают-компания для совместного времяприпровождения. Каждое судно зарегестрировано на определённное количество человек (закон не допускает превышение этого числа) – если это число не включает спальное место в кают-компании, то шкипер должен иметь собственную каюту.

• 3.

  Существуют ли дополнительные расходы, кроме аренды судна, которые необходимо принять во внимание?

  О дополнительных расходах яхтинга прочитайте на нашем сайте "Расходы яхтинга".

• 13.

  Есть ли автомобильная паркова рядом с мариной?

  У марин есть охраняемая парковка для автомобилей – цена парковки зависит от самой пристани и составляет около 45 евро в неделю. Парковочных мест достаточно, поэтому бронировать заранее не нужно. Персонал пристани заботится о судах, а также об автомобильной стоянке.

• 14.

  Что мне нужно взять с собой?

  Пожалуйста, ознакомьтесь с подробным списком предметов, которые стоит взять с собой, доступным по ссылке.

• 15.

  Где мне стоит швартоваться, в марине или в бухтах?

  Если у Вас достаточно электричества, воды и еды, Вы можете переночевать в одном из многочисленных уединённых заливов вдоль побережья Адриатического моря. Если Вы пользуетесь услугами шкипера, у Вас не возникнет проблем с поиском самых безопасных бухт, так как шкиперы хорошо знакомы с Адриатикой. Если Вы управляете судном сами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью – мы с радостью предоставим Вам наши предложения о безопасных бухтах и морской зоне, в которой Вы идёте под парусом. Вы также моежете обратиться к персоналу чартерного агенства за предложениями во время регистрации в марине.

• 16.

  Какую валюту я должен использовать для оплаты швартовых сборов и других расходов?

  Обратите внимание, что все услуги в Хорватии оплачиваются в кунах. Иногда можно заплатить за швартовку в евро, но это зависит от пристани для яхт и должно быть проверено заранее. В ресторанах, магазинах и супермаркетах Вы также можете использовать кредитные карты. При плавании в территориальных водах Словении, Италии или Черногории дополнительные расходы оплачиваются либо в евро, либо с помощью кредитных карт.

• 17.

  Техническое оснащение судна?

  Если Вы забронировали судно через веб-сайт, обратите особое внимание на дополнительную информацию об оснащении судна, которая располагается рядом с описанием судна. Если Вы нуждаетесь в дополнительной помощи, то обратитесь к нам и мы вышлем документ, содержащий всю информацию об оснащении выбранного судна. Все судна из нашего каталога имеют гарантированное навигационное оборудование и навигационные карты.

• 18.

  Предоставляется ли на борту постельное бельё, столовые приборы и т.п.?

  Постельное бельё (простыни, одеяла, подушки) предоставляеются на каждом судне. Лишь немногие чартерные агенства также предоставляют полотенца, поэтому непременно возьмите их с собой (как пляжные, так и для личной гигиены). Кухня оборудована плитой, духовкой, холодильником, раковиной, посудой и столовыми приборами. Чистящие средства, кухонные полотенца и т.п. на борту не предусмотрены, но их можно купить в магазинах в маринах перед посадкой.

• 19.

  Какие места мне стоит посетить?

  Если Вы не знаете, какие места посетить, пожалуйста, ознакомьтесь с некоторыми из предложенных нами маршрутов и информацией о пунктах отправления судов в нашем предложении. Мы также можем предоставить Вам дополнительную информацию о культурных достопримечательностях, пляжах и т.д.

• 20.

  Дети на борту?

  Дети могут плавать с Вами с раннего возраста – возрастных ограничений нет, однако их пребывание на борту должно тщательно контролироваться взрослыми. Обязательно выберите самую безопасную каюту для ребёнка (например, переднюю) и игровое пространство (каюта является относительно безопасным местом). Вы также можете надеть защитную сетку вдоль бортов лодки, и дети должны обязательно носить спасательные жилеты. Вы должны взять с собой детское питание, так как его нельзя купить в каждом супермаркете на пристани. Вам также следует рассмотреть возможность выбора более коротких маршрутов и более частых посещений марин, чтобы обеспечить более безопасную и комфортную стоянку.

• 21.

  Когда я должен вернуть судно в марину?

  Суда возвращаются на базу днём / вечером в пятницу с ночевкой на борту до утра субботы с выездом в 8-9 часов утра. В это время гости должны покинуть лодку, что бы её можно было почистить и подготовить для новых гостей. Судно также можеть быть возвращено на базу в субботу, но убедитесь, что это произойдёт до 8 утра, что бы у гостей было достаточно времени, чтобы заполнить топливный бак, прежде чем покинуть судно.

• 22.

  Могут ли некоторые люди покинуть судно, а другие присоединится к экипажу во время плавания?

  Смена экипажа возможна – однако, об этом следует сообщить заранее, перед посадкой, чтобы составить списки экипажей, в которых будут указаны даты изменений, а также информация о людях, присоединившихся к экипажу или покидающих его. Наши гости получают пустой список экипажа, который они заполняют данными членов экипажа как до, так и после измеения его состава (также следует указать дату измений). Полный список членов экипажа можно отправить нам по электронной почте или факсу. Перед посадкой на судно чартерное агенство предоставит гостям проверенный список экипажа с данными как до, так и после замен, который гости должны иметь при себе во время плавания. Если экипаж внезапно меняется во время путешествия, без предварительного уведомления, гости обязаны связаться с чартерным агенством и сообщить им об изменениях, чтобы они отправили новый проверенный список экипажа. Затем новый список можно отправить гостям по факсу (в любое место, где они находятся в данный момент). В случае проверки гости должны представить новый список экипажа, хотя они также обязаны сохранить старый.

• 23.

  Можно ли получить судно раньше времени , предусмотренного для регистрации?

  Если Вы прибыли намного раньше времени, предусмотренного для регистрации и получения яхты, заблаговременно предупредите нас о времени прибытия и мы постараемся доставить вам судно ранее по согласованию с чартерным агентством. Это возможно, если марина не слишком многолюдна в это время. Если Вы прибываете в пятницу или еще раньше, и Вам необходимо забронировать номер для ночлега, пожалуйста обратитесь к нам.

• 24.

  Как мне получить документы на визу?

  При планировании отдыха в других странах Вам необходимо уточнить, для посещения каких из них Вам потребуется виза. Наши агенты будут рады помочь и предоставить Вам всю информацию и документы, необходимые для получения визы. Единственное, что Вам нужно сделать, это подать заявление на получение визы и необходимые документы в соответствующее посольство, перед тем как запланировать посещение выбранной Вами страны.