Como navegar - FAQ
Lea las preguntas más frequentes y obtenga respuestas que le ayudarán a fletar una embarcación más fácilmente. Para informaciones adicionales envíenos una e-mail o contacte con nosotros por teléfono, Skype, LiveChat.
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1.
?Qué tipo y tamano de la embarcación escoger?
La selección de barcos depende de sus deseos y preferencias. Los tipos de embarcaciones en nuestra oferta son:
- veleros - excelente tanto para vacaciones en familia como para vacaciones activas
- catamaranes - proporcionan mayor estabilidad y comodidad, ofrecen una navigación rápida también con velas.
Antes de elejir la embarcación hay que tener en cuenta:
- cuántas personas estarán a bordo
- cómo serán compartidos camarotes por las personas a bordo
- cuánto espacio y cuánto confort se necesita
- necesita el patrón profesional; en caso de contratar el patrón profesional tenga en cuenta de que uno de puestos para dormir apartenece a él (en salón o en camarote)
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2.
?Catamarán o velero?
La decisión cuál barco fletar depende de sus deseos y sus preferencias. El catamarán es una selección excelente para aquellos sin mucha experiencia, para los que nunca han estado en un barco o para los que se sientan algo inseguros. El catamarán tiene dos cascos, su vantaja es que no se inclina mucho, tiene camarotes muy cómodos y amplios, salón espacioso, y navega más rápidamente de un velero porque tiene dos motores. Los catamaranes modernos son construidos de modo que pueden fácilmente acceder al atracadero en una bahía o en la marina.
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3.
?Cómo fletar una embarcación?
Para fletar un barco usted puede contactar con nuestro Centro de Contacto - ellos prepararán una oferta de las embarcaciones disponibles según sus deseos. Si usted prefiere elejir su barco on-line, puede hacerlo fácilmente a través nuestro sitio. Después de haber elejido su barco, nosotros le hacemos una reserva provisional por período de algunos días. Ese es el plazo del que usted dispone para ponerse de acuerdo con otros miembros de su tripulación, también para realizar el primer pago y formalizar su reserva. Este primer pago es de una cuantía importante, el 50% del importe total del alquiler (o menos a pedido). El resto del importe se abona generalmente 30 días antes de la fecha de embarque. Puede pagar con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.
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4.
?Se puede fletar una embarcación por un período menos de una semana?
El periodo del alquiler de barco es usualmente por semana, de sábado a sábado. En la temporada baja (Octubre-Abril) es posible organizar travesías en velero por un período algo menor o mayor de siete días, en este caso el precio es determinado por el número de días del alquiler.
En la temporada alta (en los meses de Junio a Septiembre, a veces también en Mayo) no se puede retirar de este sistema de alquiler semanal, son los meses de mayor demanda y el precio no es flexible, se le cobrará el alquiler por toda la semana en la cual se navega).
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5.
?Tengo que contratar al patrón profesional?
Si usted no tiene ninguna experiencia en navegar o no tiene la licencia de navegación válida, es necesario contratar a un patrón profesional. Es también muy recomendable contratárselo si tiene duda en sus capacidades de manejar el velero por sí mismo. Nuestros patrones conocen muy bien la área del Adriático y están listos para indicaros los lugares más interesantes donde nadar, donde comer, donde divertirse. Será nuestra tarea proporcionarle a usted al patrón profesional.
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6.
?Qué se necesita para el alquiler de barco sin patrón?
Para fletar un velero sin patrón la persona que navegará el velero alquilado tiene que poseer el título de patrón válido. También es necesario que alguien de la tripulación tenga en posesión el permiso VHF.
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7.
?Cuáles licencias náuticas son aceptadas?
Las licencias y certificados correspondientes al programa croata y que contienen la verificación del estado son aceptados por las autoridades marítimas croatas. El certificado para usar la emisora de VHF es también obligatorio. La mayor parte de las licencias expedidas por la organización RYA (www.rya.org.uk) son aceptadas para navegar en las aguas territoriales croatas.
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8.
?Es mi licencia náutica válida?
Si usted tiene en posesión cualquier tipo de licencia, envíenos una copia por correo electrónico o por fax (al número + 385 1 488 22 09), de modo que nosotros podamos comprobar su validez con la agencia propietario de veleros y con las autoridades croatas para estar siguro que no se presentará algún problema durante su navegación.
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9.
Tengo la licencia para patronear embarcaciones a motor, ?es también válida para esas a vela?
Si está indicado claramente en ella, la licencia emitida para navegar lanchas a motor es válida para navegar veleros también. Si usted tiene en posesión tal tipo de licencia, envíenos una copia por correo electrónico o por fax (al número + 385 1 488 22 09) para comprobar su validez con las autoridades croatas. Si en su licencia no está indicado que sea válida para manejar un velero, usted puede hacer un examen y obtener el permiso.
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10.
Tengo mucha experiencia vélica pero no poseo la titulación.
Para fletar un velero en Croacia, la persona que patronea el barco tiene que estar en posesión de la licencia necesaria, correspondiente a la regularización croata. La licencia puede ser expedida en el país de origen del cliente, pero también se puede obtener una licencia temporal aprobando un examen organizado por las autoridades portuarias croatas - el certificado se expide el mismo día. En caso de que usted opta por eso, SailingEurope con mucho gusto le ayudará en la organización del examen y va a proveerle a usted de todos los detalles sobre por ej. el precio del examen así como el tiempo exacto y el lugar donde hay que presentarse.
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11.
?Está incluida la manutención en los honorarios del patrón?
Los servicios del patrón, de la azafata o del cocinero no están incluidos en el precio del alquiler, tampoco su manutención. En los gulletes todos los gastos para la tripulación (el capitán, el marinero, el cocinero) están incluidos en el precio. También en los megayates y los veleros que sobrepasan una cierta longitud y son fletados con la tripulación profesional, todos los gastos adicionales están incluidos en el precio.
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12.
?Dónde duerme el patrón?
En la mayoría de casos, el salón principal se utiliza como dormitorio para el patrón, dificultando un poco la convivencia porque se produce carencia de espacio. Por ello, es muy recomandable fletar un barco algo más grande con el camarote separado para el patrón, ya que él es responsable para la seguridad de toda la tripulación y debería ser bien descansado. Para cada barco viene indicado el número máximo de los pasajeros que no puede ser sobrepasado. A veces en este número no está incluida la litera en el salón así que el patrón debe tener su camarote propio.
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13.
?Cuáles son los gastos adicionales?
Para las informaciones sobre los gastos adicionales puede consultar la sección Gastos de navegación.
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14.
?Hay un aparcamiento en la marina? Volver al principio
En las marinas hay aparcamientos vigilados en abierto. El precio del aparcamiento depende de la marina y asciende a 45 € por semana. No es necesario reservar el puesto para el aparcamiento. Todos los aparcamientos están vigilados por el personal de la marina.
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16.
?Dónde pernoctar, en marina o amarrado al muelle ?
Si no carece de electricidad, agua o alimiento, usted puede pasar la noche en una de numerosas bahías bien aisladas a lo largo de la costa adriática. Contratando al patrón profesional de la agencia, usted no tendrá ningún problema si desea atacar en alguna de las bahías aisladas, porque nuestros patrones conocen bien todas las bellezas de la región. Navegando sin patrón contratado, usted puede solicitar tales informaciones poniéndose en contacto con nuestro personal que siempre está a su servicio. También puede preguntar por algunas sugerencias al personal en la marina de la salida.
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17.
?En qué moneda pagar en restaurantes, los amarres en marina y otros gastos?
Todos los servicios en Croacia se pagan en kunas. A veces es posible pagar en euros pero hay que comprobar ello antes de la realización del servicio. La mayoría de restaurantes aceptan tarjetas de crédito pero recomendamos acertarse de eso antes de ordenar. Navegando en las aguas territoriales de Eslovenia, Italia o Montenegro, todos los gastos se pagan en euros o con tarjetas de crédito.
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18.
?De cuál equipamiento técnico dispone el barco?
Después de haber reservado un barco a través nuestro sito, tome nota sobre el equipamiento de la barca escogida. Si usted tendría alguna duda, puede contactar con nosotros y le facilitamos el folleto con los detalles técnicos del barco. En general, todos los barcos disponen de equipo de seguridad, mapas náuticos y otro equipamiento necesario para la navegación, obligatorio por la ley.
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19.
?Tengo que llevar conmigo ropa de cama, toallas, vajilla...?
En cada barco hay ropa de cama completa (sábanas, frazadas, cubrecama y almohada). Las toallas de aseo y de playa no están incluidas y hay que tomárselas consigo. Los barcos disponen de nevera, de cocina, de lavaplatos, de cubertería y todos los utensilios de cocina necesarios para preparar la comida. Los detergentes y trapos de fregar hay que comprarlos en el puerto antes del embarque.
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20.
?Cuáles son los lugares más bonitos para visitar?
Si usted no sabe por dónde querría navegar, consulte una de las travesías sugeridas y obtenga información sobre los puntos de salida de los barcos en nuestra oferta. Puede contactar con nosotros y solicitar informaciones adicionales sobre monumentos culturales, playas, lugares de interés.
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21.
?Cómo cuidar a los ninos a bordo?
No hay ningún limite de edad para los ninos a bordo, pero siempre tienen que ser supervisados por los adultos. Para su dormitorio hay que escoger el camarote más seguro (verbigracia la cabina delantera) y un lugar para jugar (el espacio del cockpit es el más seguro). Usted también puede poner la red de seguridad a lo largo de los lados del barco. Es necesario que los ninos llevan puesto chalecos salvavida y que sean siempre protegidos del sol. Usted debería traer la alimentación para bebés, ya que no puede ser comprado en las tiendas en las marinas. También debería pensar en escoger travesías más cortas y atacar en las marinas porque es más seguro y cómodo. Tenga cuenta de que está informado sobre las condiciones meteorológicas.
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22.
?Es posible unirse a una tripulación?
Si quisiera unirse a una tripulación, puede visitar nuestra sección Buscador del equipo y junto con otros visitantes del foro formar una tripulación y fletar un barco. También puede contactar con nosotros por correo electrónico y le ponemos en contacto con otras personas de mismas exigencias.
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23.
?Cuándo se debe volver a la marina para el desembarque?
Las embarcaciones deben ser devueltas a la marina de salida el viernes por la tarde para poder hacer check-out a tiempo (el sábado por la manana, hasta las 8 o las 9). La noche se pasa en el barco en la marina. En casos particulares, el barco puede ser devuelto a la marina base el sábado por la manana pero antes de las 8, para tener bastante tiempo de rellenar el tanque y de prepararse para el desembarque.
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24.
?Qué hacer si suceden cambios entre los tripulantes durante la navegación?
Los cambios entre los tripulantes son posibles. Sin embargo, eso debería ser indicado por adelantado, antes del embarque, para que se puedan rellenar las listas de pasajeros con los nombres de los tripulantes antes y después del cambio. Las listas rellenadas se envían por correo electrónico o por fax a SailingEurope. En caso del control por las autoridades marítimas hay que mostrar ambas listas.
Si el cambio de la tripulación occurre durante el crucero, hay que ponerse en contacto con la agencia para avisarla de eso para que se pudiera enviar la nueva lista de pasajeros verificada.
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25.
?Con qué anticipación puedo presentarme al embarque?
Si usted llega antes del tiempo determinado para el embarque (por lo general, el sábado a las 17:00), déjenos saber el tiempo aproximado de su llegada y trataremos de arreglar con la agencia que el barco estará listo lo antes posible. Si llega al lugar de la salida el viernes o antes y necesita ayuda en encontar el alojamiento, siéntase libre de ponerse en contacto con nuestro personal.